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電子口岸技術支持服務申請書

時間:2015-05-01   作者:http://www.lfirua.tw中國電子口岸客服管理處(?/span>  【原創】       閱讀

中國電子口岸客服管理處(以下簡稱“你部”):

我公司此處填寫公司全稱                   (以下簡稱“我公司”)在使用電子口岸軟件進行業務操作時,由于本地客戶端原因無法完成操作。問題工作單編號:WRK-年月日-***        現向你部申請如下服務:

[  ] 瀏覽器版客戶端預錄入系統的安裝與調試;

[  ] 客戶端讀卡器設備的安裝與調試;

[  ] 在自行操作中遇到的特殊問題,協助提供指導方案。

我公司理解并接受以下條款:

為解決問題,授權你部通過技術手段連接至我公司裝有電子口岸軟件的電腦,并對我公司電腦進行操作,以方便進行問題的處理。

本次服務不保證一定最終解決問題,針對反映問題,由你部判定是否需要接收協助,經你部確認由我公司自身硬件、網絡或其他非電子口岸系統程序引起的問題由我公司自行解決;

你部在提供技術服務時,可對服務過程進行屏幕錄像以作存檔備查之用;

你部本次提供的服務為免費服務,我公司自行承擔由于雙方通過技術手段連接所可能引起的任何風險及損失。

我公司同時承諾如下應盡配合事宜:

本次服務開始前,我公司已將電腦中涉及敏感和有價值數據信息隱藏或加密,你部不對此類數據信息的可能泄露或傳播承擔任何法律責任。

本次服務進行中,我公司指定專人配合、監督你部的技術支持服務工作;

本次服務結束后,我公司自行關閉連接軟件。如因我公司未及時關閉連接而產生的后果和責任由我公司承擔。

雙方經友好協商,達成上述共識,本申請書聯系人簽字并蓋公章后生效,傳真件具有法律效力。

公司全稱:公司全稱                     聯系人姓名:聯系人簽字

聯系電話:固定電話或手機號碼          (單位蓋章處)

傳真號碼:傳真號碼       

日期:    年   月   日

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